Robsys müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıdı

 Güneş enerji santralleri için temizlik robotu üreten teknoloji firması Robsys Robotic Systems, sektördeki başarısını ISO sertifikalarıyla taçlandırmaya devam ediyor. Uluslararası Standartlar Organizasyonu (ISO) tarafından; Kalite Yönetim Sistemleri, Çevre Yönetim Sistemleri, İSG Yönetim Sistemleri, Risk Yönetim Sistemi ve Makinalarda Güvenlik sertifikalarını yenileyen Robsys, son olarak Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Sertifikası almaya layık görüldü. 

Güneş Enerjisi Santrali temizlik robotu alanında faaliyet gösteren, 4 kıtada 14 ülkeye temizlik robotlarını ihraç eden Türk firması Robsys Robotic Systems, sektördeki liderliğini korumaya devam ediyor. ISO Sertifikaları ile kalite, çevre, iş sağlığı güvenliği, risk yönetimi alanlarında yüksek standartları karşıladığını ve sürekli gelişimi desteklediğini kanıtlayan marka, son olarak ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Sertifikası’nı almaya hak kazandı. 

Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve geri bildirimlere etkin bir şekilde yanıt vermek konusundaki kararlılığını, yeni aldığı ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Sertifikası ile bir kez daha kanıtlayan Robsys Robotic Systems, bu prestijli belge ile yüksek kaliteli hizmet ve ürün sunma taahhüdünü güçlendirdiğini de göstermiş oldu. 

“Çevresel sorumluluklarımızı yerine getirmek konusunda kararlıyız”

Robsys Robotic Systems’in robotik sistemler alanındaki liderliğini ve sektördeki en yüksek standartları sürdürme kararlılığını vurgulayan Robsys Genel Müdürü Turgut Çağatay, “Robsys Robotic Systems olarak, kullanıcılarımıza en yüksek kaliteyi sunmak ve çevresel sorumluluklarımızı yerine getirmek konusunda kararlıyız. Bu sertifikalar, süreçlerimizin ve yönetim sistemlerimizin uluslararası standartlarla uyumlu olduğunu doğruluyor. Robsys olarak dünya genelinde sunduğumuz yüksek kaliteli temizlik robotlarıyla sektördeki öncü rolümüzü sürdürmeye ve uluslararası standartlarda mükemmelliği sağlamaya devam edeceğiz” açıklamasında bulundu. 

Uluslararası Standartlar Organizasyonu (ISO) Belgeleri

ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Sertifikası ile müşteri memnuniyetini kanıtlayan Robsys Robotic Systems, yenilenen ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemleri Belgesi ile Robsys’in kalite yönetim sistemlerinin uluslararası standartlara uygun olduğunu ve müşteri ihtiyaçlarını karşılama konusundaki performansının gücünü de ortaya koyuyor. ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemleri Sertifikası, şirketin çevresel yönetim sistemlerinde sürdürülebilirlik ve çevre dostu uygulamalara verdiği önemi belgeliyor. ISO 45001:2018 İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG) Yönetim Sistemleri Sertifikası, Robsys’in iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemlerinde en yüksek standartları sağladığını ve çalışanlarının güvenliğini ön planda tuttuğunu doğruluyor. ISO 31000 Risk Yönetim Sistemi Sertifikası risk yönetimi süreçlerinde profesyonel ve sistematik bir yaklaşımı temsil ederken ISO 12100 Makinalarda Güvenlik – Riskin Değerlendirilmesi ve Azaltılması Sertifikası ise, markanın makine güvenliği konusunda uluslararası olarak tanınmış bir standartta olduğunu kanıtlıyor.