BP GAZ BAŞARININ SIRRINI AÇIKLADI

KalDer TMME sonuçlarına göre beş yıldır tüpgaz sektöründe müşterilerini en çok memnun eden marka BP Gaz'ın Genel Müdürü Kamuran Yazganoğlu 20. Kalite Kongresi’nde fark yaratmanın önemine dikkat çekti.

KalDer, Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi sonuçlarına göre üst üste beş yıl tüpgaz sektöründe müşterilerini en çok memnun eden marka olmayı başaran BP Gaz’ın Genel Müdürü Kamuran Yazganoğlu, “Fark Yaratmak” konulu 20. Kalite Kongresi’nde konuşmacı olarak yer aldı. 
Sürdürülebilir bir başarı elde etmenin altında "fark yaratmak" yattığına dikkat çeken Yazganoğlu, hem ürün hem de hizmet kalitesinin bir arada öne çıktığı tüpgaz sektöründe en büyük güçlerinin, ürün hizmet zinciri yanısıra BP Gaz’ın hayata geçirdiği Sağlık-Emniyet-Çevre ve Güvenlik (SEÇ-G) platformundaki yatırımlar olduğuna vurgu yaptı. 

BP Gaz’ın rakiplerini geride bırakarak müşteri memnuniyetinde lider olmayı başardığını, şirketin SEÇ-G konusunda göstermiş olduğu hassasiyet ile sektörün doğru istikamette büyümesine katkıda bulunduğunu söyleyen Yazganoğlu, sözlerine şöyle devam etti: “Her alanda fark yaratarak müşteri memnuniyetini en yüksek seviyede tutmak için yoğun çalışmalar yürütüyoruz. Tüplü satışlarımızda üst üste beş yıl KALDER ödülüne layık görülmüş olmamız, bunun en önemli göstergesidir. Çünkü biz, her zaman rekabetin yoğun olarak yaşandığı ve kıyasıya bir yarışın olduğu bu pazarda, rekabeti az hissetmenin yolunun farklılaşmaktan geçtiğine inanıyoruz. Tüplü, otogaz ve toptan segmentlerinin öncülerinden biri olmamız tesadüfi bir başarı değildir.  Şirketimizin küresel vizyonu doğrultusunda, Türk ekonomisine ve enerji sektörüne yatırımlarımızı bugüne kadar olduğu gibi bundan sonra da aynı kararlılıkla sürdüreceğiz. BP Gaz olarak, Sağlık, Emniyet, Çevre ve Güvenlik (SEÇ-G) prensiplerimizden ödün vermeden müşterilerimize en kaliteli ürün ve hizmetlerimizi 380 otogaz istasyonumuz ve 400 tüpgaz bayimiz ile el ele çalışarak sunmaya devam edeceğiz.” 

BP Türkiye’nin 100. yılı ile birlikte yepyeni bir döneme girmiş olduklarını açıklayan Yazganoğlu, BP Gaz olarak ticari faaliyetleri sürdürürken, bir yandan da toplumsal sosyal sorumluluk projelerine ağırlık vereceklerini söyledi. Bu kapsamda BP’nin globalde Londra 2012 Olimpiyat Oyunları’nın Enerji Sponsoru olduğunu hatırlatan Yazganoğlu, Türkiye Paralimpik Komitesi’ni ve sporcularını destekleyeceklerini söyledi: “BP Gaz olarak, ürünlerimizle müşterilerimizin yuvalarına ulaşırken, aynı zamanda evlerinden çıkmak isteyen başarılı engelli sporcularımızı da destekleyeceğiz.”