Haber Ekonomi

 Facebook  Twitter   06 Şubat 2012
Pazartesi
16:14:44


Haberler > Lojistik Başlıkları

DHL Express’e Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri’nden 4 ayrı ödül

Güncelleme :08.11.2019

DHL Express, çağrı merkezi sektörünün en iyilerinin belirlendiği ilk ve tek organizasyon olan Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri’nden 4 ödülle döndü.
 

IMI Conferences tarafından düzenlenen Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri sahiplerini buldu.

DHL Express Türkiye, 101 – 499 koltuk arası çağrı merkezi kategorisinde “En İyi Çağrı Merkezi”, “En İyi Müşteri Deneyimi” ve “En İyi Performans Gelişimi” ödüllerine layık görüldü. DHL Express Türkiye Müşteri Hizmetleri Şefi Nilüfer Gönlüşen de “En Övgüye Değer Takım Lideri” ödülünü almaya hak kazandı.

DHL Express Türkiye Müşteri Hizmetlerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Volkan Demiroğlu, konuya ilişkin değerlendirmesinde, “DHL Express olarak müşterilerimizle temas ettiğimiz tüm noktalarda Delicesine Müşteri Odaklı Olma Kültürü olarak tanımladığımız müşteri memnuniyeti yaklaşımıyla hareket ediyoruz. Bu kültürü yerleştirmekte ve geliştirmekte Türkiye’nin en eskilerinden olan çağrı merkezimizin önemi büyük. Oldukça genç bir ekipten oluşan ve DHL Express için bir nevi yetenek havuzu olarak gördüğümüz çağrı merkezimiz, yeniliklere en hızlı adapte olan ve müşterilere bilgi aktarımını en etkili ve hızlı şekilde gerçekleştiren yapısıyla da gurur kaynağımız. Müşterilerimize her zaman bilgili, kibar ve yardımsever (KPH – Knowledgeable, Polite, Helpful) bir şekilde destek sağlayarak bu ödülleri şirketimize kazandıran tüm çalışma arkadaşlarıma teşekkür ediyorum” diye konuştu.

Bu haber 6042 kere okunmuştur.
En Son Eklenen Başlıklar
Motul Madeni Yağları Sağladığı Yakıt Tasarrufu ve Verimlilik İle Araç Sahiplerinin Yanında... 30.05.2020
Koronaya çözüm bulunduğunda ve bugünler bittiğinde, ne olacak?... 30.05.2020
Pirelli'den 4 lastik alana 400 TL’ye varan OPET Yakıt Puan Hediyesi... 30.05.2020
Fatih Sondaj Gemisi Karadeniz'e uğurlandı... 30.05.2020
Enerji sektöründe 11,6 milyon yeni iş imkanı ... 29.05.2020


Copyright © 2015 - Tüm hakları saklıdır. EKONOMİ YAYINCILIK PAZR.SN.VE TİC.LTD.ŞTİ.