Haber Ekonomi


Haberler > Lojistik Başlıkları

DHL Express’e Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri’nden 4 ayrı ödül

Güncelleme :08.11.2019

DHL Express, çağrı merkezi sektörünün en iyilerinin belirlendiği ilk ve tek organizasyon olan Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri’nden 4 ödülle döndü.
 

IMI Conferences tarafından düzenlenen Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri sahiplerini buldu.

DHL Express Türkiye, 101 – 499 koltuk arası çağrı merkezi kategorisinde “En İyi Çağrı Merkezi”, “En İyi Müşteri Deneyimi” ve “En İyi Performans Gelişimi” ödüllerine layık görüldü. DHL Express Türkiye Müşteri Hizmetleri Şefi Nilüfer Gönlüşen de “En Övgüye Değer Takım Lideri” ödülünü almaya hak kazandı.

DHL Express Türkiye Müşteri Hizmetlerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Volkan Demiroğlu, konuya ilişkin değerlendirmesinde, “DHL Express olarak müşterilerimizle temas ettiğimiz tüm noktalarda Delicesine Müşteri Odaklı Olma Kültürü olarak tanımladığımız müşteri memnuniyeti yaklaşımıyla hareket ediyoruz. Bu kültürü yerleştirmekte ve geliştirmekte Türkiye’nin en eskilerinden olan çağrı merkezimizin önemi büyük. Oldukça genç bir ekipten oluşan ve DHL Express için bir nevi yetenek havuzu olarak gördüğümüz çağrı merkezimiz, yeniliklere en hızlı adapte olan ve müşterilere bilgi aktarımını en etkili ve hızlı şekilde gerçekleştiren yapısıyla da gurur kaynağımız. Müşterilerimize her zaman bilgili, kibar ve yardımsever (KPH – Knowledgeable, Polite, Helpful) bir şekilde destek sağlayarak bu ödülleri şirketimize kazandıran tüm çalışma arkadaşlarıma teşekkür ediyorum” diye konuştu.

Bu haber 9688 kere okunmuştur.
En Son Eklenen Başlıklar
Elektrikli araç şarj soket sayısı mayısta yüzde 4 arttı... 01.07.2025
Osmangazi Köprüsü 9 yılda 108 milyar liralık tasarruf sağladı... 01.07.2025
TP Petrol Dağıtım A.Ş.'den Yönetimsel Değişiklik Açıklaması... 01.07.2025
Atlas Copco, elektrikli araç batarya montajında zorluklara karşı dozajlama çözümleri sunuyor... 01.07.2025
Binalarda enerji verimliliğinde yeni dönem başladı... 01.07.2025
TotalEnergies İstasyonları ve Akbank’tan chip-para kampanyası... 01.07.2025
Toyota Otomotiv Sanayi Türkiye, Türkiye’nin en çok ihracat yapan 2’inci şirketi oldu... 01.07.2025
Madencilik, Çevre ve Tarım Arasında Siyaset Üstü Bir Denge Arayışı... 01.07.2025
CALL Energy ile hedef 1.000 MW’lık yatırım... 01.07.2025
GÜRİŞ Holding Son İki Yılda 674 Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projesine İmza Attı... 01.07.2025
Shell Filo Çözümleri’nden Türkiye’de Bir İlk: Shell Filo Yıkama Kartı... 01.07.2025
ATSO ve CK Enerji Akdeniz Elektrik’ten, Antalya’nın enerjisi için stratejik buluşma... 01.07.2025

 

 

 

 
 
 
 

Copyright © 2015 - Tüm hakları saklıdır. EKONOMİ YAYINCILIK PAZR.SN.VE TİC.LTD.ŞTİ.