Haber Ekonomi


Haberler > Akaryakıt Başlıkları

OPET Bravo’nun Şampiyonu Has Petrol

Güncelleme :28.07.2020

 OPET, bayi memnuniyet ve performans değerlendirme sistemi “Bravo” kapsamında geçtiğimiz yılın en iyi 100 bayisini ödüllendirdi. Türkiye çapında dereceye giren istasyonların yönetici ve çalışanları, OPET bölge ve saha müdürleri aracılığıyla eş zamanlı olarak ödüllerini aldılar. Bravo sisteminin Türkiye 1’incisi Kocaeli Has Petrol oldu. İstasyon sahibi Nafiz Karadağ “OPET Bravo, personelimiz ve bizler için çok güzel bir yol haritası oldu. Türkiye 1’incisi olmaktan son derece gururlu ve mutluyuz” diye konuştu. 

OPET; bayileri ve istasyon çalışanları ile stratejik hedefleri, hizmet standartları ve yıllık finansal hedefleri paralelinde istasyon bazlı performansın şeffaf olarak ölçümlendiği ortak bir platform olan Bravo sistemi kapsamında, en iyi performansı sergileyen bayilerini ödüllendirdi. Türkiye çapındaki 1061 OPET bayisi arasından satış ve finansal performansı, müşteri memnuniyeti, hizmet, Temiz Tuvalet Kampanyası standartlarına uyum, Kadın Gücü Projesi’ne aktif destek, kurumsal eğitimlere katılım gibi hedefleri üstün performansla yerine getiren ilk 100 OPET bayisi; yıllık bakım programı, kıyafet, gezi programının yanı sıra istasyon personeline altın ödülüne hak kazandı. Tüm Türkiye çapında dereceye giren istasyonların yönetici ve çalışanları, OPET bölge ve saha müdürleri aracılığıyla eş zamanlıolarak altın ödüllerini aldılar. 

“BRAVO BİZİM İÇİN BİR AYNA”

OPET Bravo Türkiye 1’incisi Has Petrol’ün sahibi Nafiz Karadağ şöyle konuştu: “OPET Bravo sistemi, bizim için bir ayna gibi... 3 aylık dönem değerlendirmeleri birer karne, yıl sonu ölçümlemesi ise diplomadır. Öncelikle OPET’i bu kadar verimli ve motive edici bir sistem tasarladığı için tebrik ediyorum. OPET Bravo, personelimiz ve bizler için maddi ve manevi motivasyon anlamında çok güzel bir yol haritası oldu. İstasyon çalışanlarımızın hepsi bu sayede kendilerini çok özel hissediyorlar ve çok daha büyük şevkle işlerine sarılıyorlar. Türkiye 1’incisi olmaktan son derece gururlu ve mutluyuz. Biz Has Petrol ailesi olarak sürekli personelimizle toplantılar yaparak daha iyi nasıl hizmet veririz diye çalışıyoruz. OPET markasına yakışır bir şekilde çalışmalarımızı sürdürerek önümüzdeki yıl da aynı titizlikle çalışmaya devam ederek yine şampiyonluğumuzu koruyacağız. 2020 yılı hedefimiz fark yaratarak yine yeniden Bravo Şampiyonu olmak.”

“SÜRDÜRÜLEBİLİR KATMA DEĞER YARATAN BİR REHBER” 

OPET Satıştan SorumluGenel Müdür Yardımcısı İrfan Özdemir ise OPET’in müşteri memnuniyeti odaklı kurumsal hedeflerinin bayilere yayılımını sağlayarak kurumsal standartın sürdürülebilirliğini hedefleyen Bravo sisteminde yıllık değerlendirme sonuçlarına göre;Türkiye geneli sıralamasında, hedef kart skoru en yüksek bayilerin ödüllendirildiğini belirtti. Özdemir konuyla ilgili şu bilgileri verdi: “OPET Bravo sistemi, her şeyden önce insan-müşteri-bayi-iletişim-hedef-gelişim ve teknoloji odaklı ve ölçülebilir bir sistem. Aynı zamanda sürdürülebilir katma değer yaratmayı hedefleyen performans odaklı bir tanıma ve takdir sistemidir ve müşteri, istasyon görevlisi, bayi ve OPET arasında tüm noktalara değer yaratan bir rehber niteliği taşımaktadır. 2019 yılı başında uygulamaya başladığımız hem web hem de mobil uygulaması olan bu sistemle hizmet standartları ve performans ölçümü kolaylıkla takip edilebiliyor. Başta Has Petrol olmak üzere derece giren bütün iş ortaklarımızı tebrik ederek başarılarının devamını diliyorum.”

Bu haber 3934 kere okunmuştur.
En Son Eklenen Başlıklar
Toyota için 2020 Karnesi Türkiye ve Avrupa’da Başarılı ... 24.01.2021
ABB, Muğla'daki 630 MW kapasiteli termik santral için yüksek verimlilik çözümleri sunacak ... 24.01.2021
Maden sektörünün ihracatı 2020’de 4,3 milyar dolara ulaştı... 24.01.2021
Sektörde tercih değişmedi, Otokar 12’nci kez otobüs pazarının lideri oldu... 24.01.2021
Pandemi yılbaşı enerjisine yansıdı; Avrupa yakasında yüzde 14'lük düşüş... 24.01.2021
Ankara'nın hava kalitesi doğalgazın yaygınlaşmasıyla arttı ... 24.01.2021
Elektrikte kurulu gücümüz 96 bin megavata ulaştı... 24.01.2021
Pegasus Genel Müdürü Mehmet Nane, IATA Denetim Komitesi Başkanı oldu... 24.01.2021
Koç Holding CEO'su Levent Çakıroğlu'na B20'de önemli görev... 24.01.2021
Türkiye’de bu sene 51 milyar metreküp doğal gaz tüketimi bekleniyor... 24.01.2021

 

Copyright © 2015 - Tüm hakları saklıdır. EKONOMİ YAYINCILIK PAZR.SN.VE TİC.LTD.ŞTİ.